Коллекторы забрали квартиру

Для троих жительниц Николаева раннее августовское утро завершилось выселением из квартиры. Ворвавшиеся «атлеты» из «Кей-Коллект» потребовали от женщин срочно освободить жилплощадь. Свои требования они подкрепили выпиской из госреестра, свидетельствующей якобы о принадлежности недвижимости их компании.

Начало истории

Десять лет назад Евгения оформила в «Укрсиббанке» ипотеку на 40 тыс. долларов, рассказывает Центр журналистских расследований. На банковские средства они приобрела квартиру на ул.Никольской. Однако в 2011 году курс доллара «взлетел». По этой причине Евгения, как и многие другие валютные заемщики, не в состоянии была выплачивать кредит в полной мере. Несмотря на это, с ее слов, она ежемесячно платила не менее 400 долларов.

До 2014-го заемщица выплатила 23 тыс. долл., однако «Укрсиббанк» передал долг Евгении компании «Кей-Коллект», принадлежащей на то время самому кредитному учреждению. С тех пор, по признанию должницы, ее жизнь превратилась в ад. Женщине ежедневно названивали коллекторы с требованием покинуть ипотечную квартиру. При этом не угрожали физически, поэтому хозяйка не обращалась к правоохранителям.

«Прощение» долга

В июне 2015-го Евгения получила по почте документ, в котором «Кей-Коллект» информировал ее о «прощении» долга в 17 тыс. долл. Заемщица решила, что кошмары наконец закончились и отказалась от услуг адвоката.

Однако помимо сообщения, никаких иных документов об аннулировании долга ей не предоставили. Сама она тоже не обращалась в банк за выпиской о ликвидации задолженности.

Но спустя два года ситуация приняла неожиданный оборот. Ранним августовским утром 2017-го в квартиру на Никольской пожаловали нежданные гости. Дома в тот момент находились лишь 72-летняя мать и 22-летняя дочь Евгении. Сама хозяйка была на смене в больнице – она работает хирургом. Не представившись, четверо мужчин стали нагло требовать домочадцев покинуть собственное жилье.

Стремительное выселение

Коллекторы все же дождались возвращения хозяйки и теперь уже от нее потребовали освободить «чужую» квартиру. Среди предъявленного пакета документов было и решение суда о выселении. Из-за угроз Евгения вызвала наряд полиции, однако правоохранители не нашли в действиях рейдеров ничего противозаконного.

Представителя прессы коллекторы отказались пускать в жилище, объяснив свои действия нежеланием пускать его в «их частную собственность». Документы на право собственности они также отказались предоставить. Журналист также вызвал силовиков по факту препятствования в осуществлении профессиональной деятельности, который прибыл спустя 20 минут.

Очередной наряд тоже не смог ничего поделать. Вооруженные целой стопкой документов коллекторы утверждали, что заверенная нотариально выписка из госреестра – достаточное основание для выселения.

Фото nikcenter.org / Алеси Баранцевич

Один из коллекторов разъяснил суть письма двухлетней давности: долг Евгении якобы действительно прощен, при этом квартира перешла в их собственность. Но они якобы готовы за счет фирмы снять семейству другую квартиру на несколько месяцев.

Евгения отказалась от предложения полицейских проехать в отделении и написать заявление по факту инцидента. После их ухода она позвонила адвокату, однако коллекторы отобрали у нее телефон и велели собирать вещи. Спустя несколько часов женщины оставили свою квартиру и переехали на арендованную коллекторами.

Когда на другой день Евгения вернулась за оставшимися вещами, их в квартире уже не было. Новые собственники сказали, что выбросили их… Теперь бывшая владелица консультируется с юристами, после чего примет решение о дальнейших действиях.

Становление «Кей-Коллекта»

Ранее принадлежавшая «Укрсиббанку» фирма «Кей-Коллект» неэффективно выполняла обязанности по взысканию проблемной задолженности. В конечном итоге банк продал ее факторинговой компании «Укрборг». С этого момента коллекторы и начали жестко прессовать должников.

Мнение специалистов

Юристы называют подобную деятельность взыскателей незаконной. Выселять людей из жилья можно лишь по решению суда, которого в конкретном случае представители «Кей-Коллекта» не имели. На основании выписки из реестра нельзя выселять должников, поскольку она не является правоустанавливающим документом. Заверивший выписку частный нотариус может также понести ответственность: заемщице достаточно подать заявление в Минюст с требованием лишения его лицензии.

Надо отметить, что в подобных ситуациях, ни кредиторы, ни коллекторские организации не имеют законных способов отбирать залоговое имущество. Однако должнику стоит заручиться помощью опытного юриста.

Но лучше все же до заключения кредитного договора оценивать собственные финансовые возможности, чтобы наверняка избежать стрессовых ситуаций и проблем с имуществом, советуют правозащитники.